개인정보처리방침

MeetingFlow AI(이하 "회사")는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 필수 항목: 이메일 주소, 이름, 비밀번호, 회사명
• 선택 항목: 프로필 이미지, 전화번호, 직책
• 서비스 이용 시 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
• 결제 시: 결제 수단 정보 (카드사명, 카드번호 일부), 결제 기록

2. 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• Google 계정 연동을 통한 소셜 로그인
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:

• 서비스 제공: 회의록 작성, 음성 인식, 화자 분리, AI 리포트 생성 등 서비스 제공
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지
• 서비스 개선: 서비스 이용에 대한 통계, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의 시)
• 결제 처리: 유료 서비스 이용에 따른 결제 및 환불 처리
• 고객 지원: 고객 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 회원 탈퇴 후 개인정보: 탈퇴 후 즉시 파기 (단, 법령에 따른 보존 기간 제외)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다:

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요청: 수집·이용되고 있는 개인정보를 열람할 수 있습니다.
• 개인정보 정정·삭제 요청: 부정확한 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴: 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(support@meetingflow.ai)을 통해 요청하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계 수집 등에 활용됩니다.

2. 쿠키 설치 거부

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (개인정보 침해 신고 및 상담)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972

제12조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 변경되는 경우에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 공지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2024년 12월 1일부터 시행됩니다.